Jeugdstem is er voor kinderen, jongeren, ouders en pleegouders die te maken hebben met de jeugdzorg. Hun motto is: laat je horen. 

Ieder kind of jongere of elke (pleeg-)ouder of verzorger mag gebruik maken van de onafhankelijke vertrouwenspersoon.
Heb je vragen of ben je ontevreden, dan kun je contact opnemen met: De vertrouwenspersoon van Jeugdstem.

Telefoon: 088-555 1000 (gratis te bellen op werkdagen tussen 9:00-17:00 uur)
Online chat: op www.jeugdstem.nl  (De chat is doorgaans geopend van maandag t/m donderdag van 16:00-20:00 uur en op vrijdag van 15:00-17:00 uur)

Jeugdstem is volledig onafhankelijk. Dat betekent dat ze niet werken in opdracht van organisaties of instellingen. Zij kijken alleen naar het belang van kinderen en jongeren.
Ook goed om te weten: het werk van een vertrouwenspersoon kost je niets, het is altijd gratis.

Bij de vertrouwenspersoon kun je met je verhaal terecht.
Bij een vertrouwenspersoon kun je geen formele klacht indienen, daarvoor is een onafhankelijke klachtencommissie, kijk hiervoor in de klachtenprocedure.
Hij of zij kan je wel helpen om het gesprek aan te gaan als je dit wilt of met het formuleren van een klacht.